Onze deskundige medewerkers hebben al meer dan 2.000 woningen in de regio verkocht en ruim 1.600 woningen aangekocht. Wij gaan voor het beste resultaat en doen ons uiterste best voor je. Daar staan we voor! Maar wat vinden onze klanten nu eigenlijk van ons? Op deze pagina vind je een aantal beoordelingen van onze klanten. Alle beoordelingen zijn gegeven via het onafhankelijke beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl.
In deze idiote huizenmarkt ben ik zeer professioneel geholpen, is er snel en doortastend gehandeld, zijn communicatie en acties strak georganiseerd en zijn persoonlijke voorkeuren goed gehoord en meegenomen. Ook als er een kleine storing is op de lijn is PUUR in staat daar snel en goed op te reageren. Super dank!
EJ uit Aerdenhout
Bloemendaal
Aankoop woning, Verkoop woning
Ja
In deze idiote huizenmarkt ben ik zeer professioneel geholpen, is er snel en doortastend gehandeld, zijn communicatie en acties strak georganiseerd en zijn persoonlijke voorkeuren goed gehoord en meegenomen. Ook als er een kleine storing is op de lijn is PUUR in staat daar snel en goed op te reageren. Super dank!
Doortastend
Klaas uit Bloemendaal
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Mijn ervaring met vooral Ralf van Schagen heb ik als zeer positief en professioneel ervaren
Netwerk
altijd wat te verbeteren!
Eric-Jan uit Aerdenhout
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Puur Bloemendaal werkt snel, geeft persoonlijke aandacht, is goed bereikbaar, is uiterst professioneel en kent de markt perfect! Met hulp van de lef, betrokkenheid en deskundigheid van Cisca is het gelukt om ons huis in korte tijd voor een goede prijs te verkopen. Dank, wij bevelen haar van harte aan!
Focus in een snel bewegende markt
Marjos uit Bloemendaal
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Vriendelijk, adequaat, plezierige contacten, men neemt veel zorgen uit handen, goede begeleiding, met vragen kan men direct bellen of langs kantoor. Er werden goede afspraken gemaakt mbt fotograaf, inmeten van woning, bezichtigingen, opmaak verkooptekst, bouwkeuring. Ben heel tevreden over Puur makelaars van begin tot eind: de verkoop. Het waren fijne samenwerkingen.
Goede begeleiding
-
Esther uit Aerdenhout
Bloemendaal
Aankoop woning, Verkoop woning
Ja
Puur Bloemendaal werkt snel, geeft persoonlijke aandacht, is goed bereikbaar, is uiterst professioneel en kent de markt perfect!
Bonno Mijnlieff uit Amstelveen (Nederland)
Bloemendaal
Aankoop woning
Ja
Al enkele jaren geleden heeft Puur (Ciska) het huis van mijn moeder uitstekend verkocht. Het was best een zware dobber ondanks de hoge verwachtingen, maar uiteindelijk is het prima gelukt. Zowel mijn zus als ik waren uitermate tevreden. Bij het zoeken naar een appartement in Zandvoort heeft ditmaal Wendy Veldhuis mij uitstekend geholpen. Uiteindelijk zelfs in deze moeilijke overspannen markt heeft zij een prachtig appartement met zeezicht kunnen vinden. Ik ben hier waanzinnig blij mee, en dankbaar voor haar deskundige begeleiding. Hartelijke groet, Bonno Mijnlieff
Snel, vakkundig, vriendelijk
weinig
Patrick & Mirjam uit Santpoort-Zuid
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Nadat wij via Puur een nieuwbouw woning hadden gekocht hebben wij Ralf gevraagd ons appartement voor ons te verkopen . Wij hadden de pech dat Corona uitbrak toen ons appartement op de markt kwam, en aangezien het geen doorsnee appartement is maakte dit het lastig. Maar Nicole en Ralf hebben met een andere aanpak het appartement toch voor ons succesvol verkocht, waarvoor wij dankbaar zijn. De creativiteit van Nicole en het snelle schakelen tijdens het onderhandelen van Ralf geeft dat wij met een goed gevoel terugkijken op het gehele proces.
kennis van lokale markt en een uitgebreid netwerk en het beste voor de verkoper eruit halen.
Ilona uit Velserbroek
Bloemendaal
Aankoop woning, Verkoop woning
Ja
Puur Makelaars Bloemendaal bestaat uit een team van betrokken, professionele mensen, die met de klant meedenken en meevoelen. Wij zijn door Nicole, Cisca en Ralf goed geholpen bij de verkoop van ons huis en de aankoop van ons nieuwe thuis. Er werd goed naar onze wensen geluisterd en zij waren ook goed bereikbaar voor vragen en opmerkingen. Marcella en Claire waren als support altijd even vriendelijk en wisten altijd direct waar het over ging. Aan toekomstige huizenkopers en verkopers kunnen wij Puur Makelaars Bloemendaal zeker aanraden.
kennis van zaken, doortastend, meedenken
Hosep uit Zandvoort
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Na een aantal makelaars te hebben benaderd, uiteindelijk gekozen voor "PUUR makelaars". Reden is de positieve opstelling van de makelaar en het scherpe tarief tov de concurrentie. Geen spijt van gehad. Zowel met de makelaar, Wendy, als met het kantoor (Claire) is de communicatie prettig. Je krijgt precies waarvoor je een makelaar in de arm neemt. Een professionele benadering van de verkoop van je huis en "ontzorging" op dat gebied. Een aanrader dus.
Communicatie, enthousiasme
Geen specifieke punten
Inge uit Aerdenhout
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Ralf heeft zich heel persoonlijk en betrokken opgesteld bij de verkoop van het appartement. De afwezigheid van Jean Paul werd gecompenseerd doordat Ralf openstond voor overleg met de kinderen : wat mij veel vertrouwen gaf in de afwikkeling van het proces. Bij verkoopklaar maken van de woning gaf hij belangrijke adviezen. We werden heel zorgvuldig en voortdurend volledig op de hoogte gehouden tijdens het verkoopproces waarbij ik pauzes tussendoor kreeg voor overleg met de kinderen : heel waardevol. Zo hebben we het als familie samen kunnen doen en de succesvolle verkoop is zeker mede door Ralfs zeer professionele aanpak tot stand gekomen. Bedankt Ralf ! Claire begeleidde ons heel behulpzaam en altijd direct . Het was heel prettig dat Marcella alle losse vragen ter plaatse kon beantwoorden waardoor wat van ons verwacht werd duidelijk werd ! En verder ? : niet te vergeten de zon die precies ging schijnen toen de foto's werden gemaakt ! Een zeer professioneel team - gericht op persoonlijke aandacht . Hartelijk dank !
professionaliteit - persoonlijke aandacht - snelheid
omdat het wordt gevraagd he? Anders zou ik het niet zeggen maar : behalve koffie ook frisdrank kunnen aanbieden bij gesprekjes op kantoor voor wie geen koffie wil is echt wel veel beter ..
JEROEN Veldhuis uit Haarlem
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Werden goed geadviseerd over van alles. Ook om voor welk bedrag het de markt in ging.
Snel, daadkrachtig, to the point
Sjoerd en Julie uit Aerdenhout
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
De positieve benadering gedurende het hele verkoopproces zonder teveel verwachting te scheppen.
persoonlijke aandacht
de fotoreportage van buiten vonden wij niet uitnodigend genoeg
Thomas uit Bentveld
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Heel tevreden over het hele verkoop proces met ook nog een prachtig resultaat!
Communicatie, persoonlijk, ter zake kundig, resultaat gericht
n.v.t.
Christiane uit Overveen
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Fijne samenwerking, open communicatie. Er werken prettige mensen om mee te schakelen op het kantoor.
Communicatie, open, realistisch
Myrna uit Haarlem
Bloemendaal
Aankoop woning
Ja
Vlekkeloze aankoop in een lastige markt. Onze huidige woning hebben we ook aangekocht met Cisca Jansen van Puur, dankzij deze positieve ervaring deden we nu weer een beroep op haar. Door haar assertieve optreden en ondersteuning van een fantastisch kantoor-team is de aankoop zeer goed verlopen. Ik zou Puur Makelaars dus zeker aanbevelen.
Assertief, punctueel, on top of the game
Fred uit Bennebroek
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Puur is veeleisend in het verkoop proces. Alles wordt tot in de puntjes geregeld. Veel werk voor de verkoper. Echter dit betaalde zich uit in meer dan 10 bezichtigingen en uiteindelijk het gewenste verkoop resultaat. Ons pand was geen doorsneepand en al met al is het redelijk snel gegaan. Ook de samenwerking was uitstekend.
Professioneel verkoopproces
Geen mening
Anthonius uit Aerdenhout
Bloemendaal
Aankoop woning, Verkoop woning
Ja
Als Aankoopmakelaar snel en adequaat reagerend met direct succes. Als Verkoopmakelaar goede voorbereiding van het verkoopproces. Daarna heel snel en professioneel optredend resulterend in een verkoopresultaat dat er zijn mag en eerder dan verwacht
vakkundige begeleiding Kennis Lokale Markt Snelheid
iets meer tijd nemen voor communicatie
Anja uit Aerdenhout
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Het goed op elkaar afgestemde team zorgd ervoor dat je als klant alle vertrauen in de gang van zaken krijgt. Je wordt professioneel adviseerd.
grote bekendheid in de markt, ook in Amsterdam. Langjarige ervaringen.
Als je als verkopende partij eenmaal het besluit hebt genomen, wil je in de beginfase liever nog sneller de Fotos, omschrijving van het huis etc. gemaakt hebben om eerste kopers te kunnen interesseren.
Liesbeth uit Haarlem
Haarlem-Noord
Verkoop woning
Ja
Prettig en snel contact. Onno heeft goede tips gegeven over het verkoopklaar maken van mijn woning en het mogelijk oplossen van technische problemen. Deze hebben zeker aan resultaat bijgedragen!
Vriendelijk en snelle dienstverlening
Lidia uit Haarlem
Bloemendaal
Aankoop woning, Verkoop woning
Ja
Fijn en goed advies. Snelle handelingen om afspraken te maken.
Advies
nvt
Hans van de van de Leur uit Bentveld
Heemstede
Aankoop woning, Verkoop woning
Ja
Prettig deskundig kontakt ook met de personen op kantoor.
goed op de hoogte van de situatie/regio
is prima zo !
Kees uit Santpoort-Zuid
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
zie boven
duidelijke taal, manier van werken
m thijssen uit SANTPOORT-ZUID
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Ik heb het contact met Puur als heel prettig ervaren. Actief team, zakelijk, snel en efficient.
Actief en efficient.
S uit Haarlem
Haarlem-Centrum (Zijlweg)
Aankoop woning
Nee
Na een uitgebreid persoonlijk gesprek zou onze aankoopmakelaar "zijn best" voor ons gaan doen. Letterlijk nooit meer iets van hem vernomen. Wel met enige regelmaat een vervelend geautomatiseerd mailtje gekregen over tevredenheidsonderzoek of een nieuwbouwproject dat ver boven ons budget was. Misschien is het hopeloos ouderwets om te denken dat een makelaar ook echt voor je gaat zoeken en zo nu en dan met een leuke vondst of suggestie komt. Inmiddels is de huizenmarkt dusdanig uit balans dat onze window of opportunity ruimschoots voorbij is gegaan.
nvt
pro-activiteit
Hugolien uit Hoofddorp
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Vanaf de start van de verkoop ben ik goed op de hoogte gehouden van de aanpak en het verdere verloop daarvan. Ik was heel verrast over het meedenken in oplossingen en daarmee samenhangend ook werk uit handen nemen door het regelen van meubilair en het aanleveren van schilders. Het hele team heeft zich goed ingezet en de communicatie verliep prettig.
communicatie en plan van aanpak.
fotorapportage
W.H. van Ommeren uit Heemstede
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Vanaf de start is het hele team betrokken bij de verkoop en de communicatie is helder en werkt bemoedigend. Het meedenken voor de klant en er ook naar handelen is een hele zorg minder. Afspraak is afspraak.
communicatie
fotorapportage
Alexander uit Bloemendaal
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Puur heeft klant centraal staan, en zal er voor zorgen dat het doel zo goed mogelijk zal worden bereikt. Hiervoor zet het gehele kantoor zich in.
- Professioneel - Scherp - Oog voor (commercieel) details - Bereikbaar - Prettig
Geen punten van aandacht aangaande onze samenwerking.
Evelien uit Hillegom
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Team Puur Bloemendaal is goed op elkaar ingespeeld. Passie voor het vak en empathie voor de (ver)kopers. Heldere service gerichte communicatie. Goede vertaalslag van wensen in concrete opdracht. Fotografie uitstekend. Kortom: prettig, professioneel, passievol team waar ook de humor niet ontbreekt.
Eén team
Intern meer tijd inplannen
Heleen uit Heemstede
Heemstede
Aankoop woning, Verkoop woning, Taxatie
Ja
Meerdere keren is door mij beroep gedaan op Puur Makelaars zowel voor de aankoop als verkoop van woningen. Nu geen enkele verkoop dezelfde is, vereist iedere verkoop een andere aanpak; een aanpak op maat. Die levert Puur Makelaars zonder meer op een rustige maar doortastende wijze. Ook aan zakelijke relaties heb ik Puur Makelaars aangeraden omdat zij vaak op een zakelijke zo objectief mogelijke wijze trachten te assisteren in zaken onroerend goed betreffende.
grote ervaring in de regio
zou ik niet weten
Jeanne uit Bloemendaal
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Prettig gewerkt met team Bloemendaal. Makelaars met een degelijke kennis van zaken. Realistisch in het bepalen van de verkoopprijs. En niet onbelangrijk: met passie voor hun werk! Dat niet ophoudt om 5 uur ‘s middags. Overleg in korte lijnen en heldere taal. Nicole, Cisca & Claire, dank! Jeanne, Bloemendaal
professioneel en persoonlijk
Paul uit Bloemendaal
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Door alle personeelsleden werden we zeer vriendelijk en voorkomend behandeld. Geen moeite leek teveel. Het contact met “ onze” makelaar was zakelijk maar ook meelevend en steeds zoekend naar onze diepere achterliggende gedachten. Na twee gesprekken kende ze onze voorkeuren en absolute weerstanden. Toch kwam ze dan desondanks met vaak ongevraagde goede adviezen. Ook de andere makelaar was zeer adequaat, maar daar overheerste het zakelijk aspect boven de niet onbelangrijke secundaire aspecten. In totaal hebben wij ons , ook in momenten van enige vertwijfeling, in een warm bad gevoeld in deze setting.
Betrokken medewerkers en zoek de passende makelaar
Als er afgesproken wordt na enige actie om later nog terug te bellen, dat dan ook doen ook als er geen resultaat is.
Joost uit Haarlem
Haarlem-Centrum (Zijlweg)
Verkoop woning
Ja
Prettige mensen die elkaar goed aanvullen werken bij PUUR Haarlem. Heel tevreden over Onno Scholte en zijn compaan Michel Claus. Coaching bij het hele verkoopproces door Onno was goed. Zorgvuldig, geduldig en meelevend.
coaching, geduld, veel aandacht voor onze wensen. Foto reportage van grote klasse.
?
Paulette uit Haarlem
Haarlem-Noord
Verkoop woning
Ja
Ik heb een hele prettige ervaring met Puur makelaars. Van het contact met de makelaar tot aan het contact met de dames op kantoor. Hele betrokken en fijne mensen.
Betrokkenheid, communicatie, scherpe en uitdagende offerte
Scherpte op brochuretekst
Niek uit BLOEMENDAAL
Bloemendaal
Aankoop woning, Verkoop woning, Taxatie
Ja
Mooi team, goed op elkaar ingespeeld, en adequaat handelend
ondersteuning en snell reactie tijd
bloemetje bij de deal(-:)
Conny uit Zandvoort
Bloemendaal
Verkoop woning
Ja
Puur voelt goed aan wat beide partijen willen. En geeft beide partijen het gevoel dat er een goede deal is gesloten.
Zie boven
communiceren wanneer je perse standby moet zijn.
Hans uit Bloemendaal
Ja
Een 10 op alle onderwerpen, op een na. (dus een 9)
de collega makelaar sturen
Catharina uit Amsterdam
Ja
Fijne, enthousiaste en transparante makelaar. Leuk team, ook de fotograaf. Ik keek eerst wat op tegen de verkoop, maar door het enthousiasme en de expertise kreeg ik helemaal zin in het proces en de verkoop.
Nog lang blijven bestaan 👍
Ella uit Westhoek
Ja
Wij hebben ons huis eerst via een andere makelaar te koop aangeboden, daar waren we uiteindelijk niet tevreden over de gang van zaken. Ik heb een second opinion gesprek aangevraagd met Puur en die legde gelijk de vinger op de zere plek. We hebben hun advies opgevolgd, zijn daarna gewisseld van makelaar en hebben voor Puur gekozen. Uiteindelijk hebben we ons huis binnen een week verkocht ruim boven de vraagprijs, daar hadden we niet meer op durven hopen.
Dat weet ik eigenlijk niet, zou zeggen, ga zo door! ;-)
Jaap uit Haarlem
Ja
Het was een genot! In de communciatie zijn ze enthousiast, pro-actief en vriendelijk. Ze hebben snel in de gaten waar je naar op zoek bent en springen daar goed op in. We zijn volledig ontzorgd op een hele fijne manier. Precies wat we nodig hadden!
We zouden het eerlijk waar niet weten. Ga zo door :-)
Kees uit Overveen
Ja
Goed meedenkend
Op een enkel punt pro activiteit
Yori uit Amsterdam
Ja
De service was echt fantastisch. Makelaar(s) waren altijd bereikbaar, vriendelijk, meedenkend. Ook de dames van kantoor! hebben een zeer hoge inzet en zeer gemotiveerd. We ervaren echt dat puur collega’s hun werk leuk vinden en met bevlogenheid aan de slag gaan voor hun klanten. En super vriendelijk! Zeer aan te bevelen. Contact was leuk, wat de zoektocht naar een nieuwe woning ook leuk maakten.
- soms wellicht tussentijds nieuw plan van aanpak bij lange zoekers. - we hadden fases dat het gaan kijken naar huizen vooral van onze kant moest komen. Beetje een dip in het zoeken. - onderhandelen blijft beetje lastig punt in deze markt. Grillig en onvoorstelbaar. Als klant snap je dit stuk van het ‘spel’ soms niet zo goef. Misschien zou dit nog wat transparanter kunnen? Digitale diensten nog beter. Nog scherper / gepersonaliseerde wekelijks relevant aanbod. Soms ging dit geweldig, soms hoorden we weken geen voorstel tot bezichtiging.
Rocco uit Haarlem
Ja
Prettige samenwerking met makelaar Egbert. Erg hulpvaardig, ook toen het spannend werd.
W uit Haarlem
Ja
Zeer prettige ervaring!
Iets meer duidelijkheid over wie mijn aanspreekpunt was. Niet als heel storend ervaren omdat iedereen die ik van PUUR Haarlem-Noord sprak op de hoogte leek te zijn van de gang van zaken omtrent mijn huis, maar is opzich wel prettig / makkelijk om duidelijk te hebben.
Gerard uit Bloemendaal
Ja
Professionele organisatie met aandacht voor hun werk.
Kas uit Bloemendaal
Ja
Bijzonder prettig, veel bezichtigingen en komen goed en snel afspraken na.
beter screenen/kwalificeren van de mogelijke kopers. Maar dit werd wel gedaan nadat ze dit hadden opgemerkt.
Davy uit Almere
Ja
Fijne makelaars die goed meedenken en eerlijk zijn over de echte waarde van een huis.
Eigenlijk is alles wel in orde, behalve de prijs, die mag wel wat lager.
Jelle uit Bloemendaal
Ja
Zeer professioneel, goede adviezen. Prettige samenwerking.
N.v.t.
Tom uit Haarlem
Ja
Subliem! Erg vakkundige kennis over desbetreffende woning en locatie.
Noor uit Aerdenhout
Ja
Prettig contact en goede hulp bij keuzes.
Bij inschrijving vorig voorjaar Vijverweg nieuwbouw appartementen is mijn inschrijving tussen de wal en het schip gevallen. Was geen goede ervaring.
Monique uit Driehuis en Haarlem
Ja
Professionele begeleiding staat voorop! In een moeilijke koopmarkt heeft Puur gezorgd voor de aankoop een pareltje in Haarlem!
Ellen uit HOOFDDORP
Ja
Kundig, klantvriendelijk, flexible makelaat.
Michael uit Bloemendaal
Ja
Enorm gepassioneerde makelaars met zeer goede kennis van de huizenmarkt uit de omgeving.
Wellicht vooraf aangeven dat je meerdere contactpersonen kan hebben. Ik vond het plezierig maar wellicht geldt dat niet voor iedereen.
Paul uit Haarlem
Ja
Leuke samenwerking, goede begeleiding, mooi resultaat.
Björn uit Amsterdam
Ja
Goede persoonlijke begeleiding
Niks!
Renske uit Aerdenhout
Ja
We zijn heel tevreden hoe de verkoop en de aankoop van ons nieuwe huis is gegaan, dank zij de geweldige goede zorgen van Wendy (verkoop huis) en Frederik (aankoop huis)
Zou ik niet weten, lekker zo doorgaan! Wendy is een topper!!
Marjorie uit Aerdenhout
Ja
Erg tevreden. Goede makelaars met verstand van zaken, veel ervaring en kennis van de markt.
Paul uit Amsterdam
Ja
Een fijne, toegankelijke makelaar die ons goed geadviseerd heeft in het verkooptraject.
Anouk uit Heemstede
Ja
Een zeer prettige ervaring. Snelle communicatie. De makelaars denken heel goed mee, zijn op de hoogte van mijn wensen en zitten overal bovenop. Beter had ik niet kunnen wensen!
Geen verbeteringen, ga vooral zo door. Ik zal iedereen Puur makelaars Heemstede aanraden!
Thijs uit Amsterdam
Ja
Zeer goed contact gehad met Jeroen.
Nvt
Barry uit Amsterdam
Ja
Heel fijn en vlot!
Willemijn uit Bentveld
Ja
Heel goed.
Afhandeling en communicatie hierover (bijv. over het tekenen van de koopovereenkomst door koper).
Debby uit Amsterdam
Ja
Uitstekend, relaxed, prettige en aardige mensen, goed contact.
Jeroen en Karin uit Amsterdam
Ja
Uitstekende service, kundig, prettig in de omgang, bruikbare adviezen.
Louis uit Aerdenhout
Ja
Een uiterst professionele, deskundige makelaar
Misschien nog wat meer out of the box denken.
pauliene uit àmsterdam
Ja
zeer prettige makelaar Glenn
Véronique uit Haarlem
Ja
Goede persoonlujke begeleiding.
Rik uit Haarlem
Ja
Geselecteerd uit drie makelaarskwam Puur er het meest actieve uit. We werden goed geadviseerd over de verkoopprijs en de communicatie was prima.
?
Maud uit Amsterdam
Ja
Heel erg vriendelijk en professioneel. Maarten heeft ons heel goed begeleid en geadviseerd en heeft veel expertise. Top!
?
Charlotte uit Amsterdam
Ja
Met zowel aankoop als verkoop erg tevreden.
Soms was er wat onduidelijkheid over de vooruitgang van het plannen van de bezichtigingen.
Roy uit Amsterdam
Ja
Cathelijne was uiterst professioneel en kundig in haar begeleiding. Denkt mee en is zeer prettig om mee te communiceren.
Geen suggesties.
Renald uit Santpoort
Ja
snel en goed
niet dat ik weet.
Annemarie uit Amsterdam
Ja
sacha uit Zandvoort
Ja
hele vriendelijke werknemers goed overleg en op de hoogte houden van gaande zaken.
Menno uit Amsterdam
Ja
Catelijne Rhee heeft ons heel goed geholpen met de verkoop van ons huis. Ze nam altijd snel contact met ons op als er iets was. Ze heeft ons kundige adviezen gegeven.
Paul uit Overveen
Ja
Geweldig team, in zeer korte tijd zowel aankoop- als verkoopmakelaar voor ons geweest. Kennen de markt tot in detail, en sterke en loyale partner in het proces van zowel aan- als verkoop.
Marije uit Haarlem
Ja
Contact gehad met Michael Clous, goeie begeleiding. Lof voor de fotograaf die perfecte foto's afleverde. Clous is vriendelijk en heeft aan een half woord genoeg. Bij elke vraag ( telefoon of email ) altijd binnen een uur antwoord.
Oppassen dat PUUR niet aan zijn eigen succes ten onder gaat, meer klanten hebben ook steeds meer begeleiding nodig.
Noes uit Overveen
Ja
Betrokken en vakkundige begeleiding. Er is uitstekend met mij meegedacht en gecommuniceerd.
Ruurd uit Haarlem
Ja
Professionele begeleiding bij de verkoop van mijn woning. Denken goed mee, kennen de markt en zijn deskundig en prettig in het contact.
Frank uit Amsterdam
Ja
Robert di Arutuin is een fantastische en gedreven makelaar met een doortastende blik op de huizenmarkt. Heeft ons wederom goed begeleid en geholpen.
Tirza uit Amsterdam
Ja
eric uit Amsterdam
Ja
zeer professionele en prettige begeleiding en advisering zowel voor als bij de verkoop. ook na het tekenen van het voorlopig koopcontract werd het contact onderhouden met de makelaar en werd voortdurend feet-back gegeven over de stand van zaken.
remko uit Amsterdam
Ja
Voor mij heeft Puur op alle vlakken overtroffen. Vanaf dag 1 de begeleiding tot vandaag het tekenen van de verkoopakte was alles keurig verzorgd en stak men veel energie in de nazorg.
geen directe verbeterpunten
Corina uit Bennebroek
Ja
Fijn contact, duidelijke uitleg
Weet dat het een praktisch probleem is maar zoveel mogelijk dezelfde makelaar de bezichtiging laten doen
L.M. uit Heemstede
Nee
Ben teleurgesteld in PUUR Makelaars Heemstede. Had meer advies en ondersteuning verwacht. Bij overdracht notaris bleek de koper dezelfde makelaar te hebben!!
Michel uit Bennebroek
Ja
Prima makelaars, zeer commercieel en deskundig. Groot voordeel is dat ze in paren werken dus er is altijd iemand beschikbaar die je huis goed kent om potentiële kopers rond te leiden.
Felix uit Amsterdam
Ja
Na een goede ervaring uit mijn omgeving had ik onder andere Puur uitgenodigd voor de verkoop van mijn huis. Naast dat Puur een scherpe prijs bood, was het eerste contact al bijzonder prettig: Deskundig, eerlijk en (jawel) puur! Binnen minder dan 2 weken was alles geregeld en stond het huis 'klaar om online te gaan'. Op advies en duidelijk in overleg nog even gewacht met het daadwerkelijke verkooptraject. Esther heeft mij bijzonder goed geadviseerd en gaf mij echt het gevoel dat het mijn huis is, mijn bezit en dat het een emotioneel proces zou kunnen zijn (toch mijn eerste huis dat in de verkoop ging..) Samen met het team van Puur (Ceintuurbaan) gaven Esther en Jeroen echt het 'klant is koning' gevoel. Staan altijd klaar en goede adviezen. Erg fijn! De begeleiding tijdens de bezichtigingen, biedingen en uiteindelijke onderhandelingen was bijzonder goed. Ik werd goed op de hoogte gehouden, geen details, gewoon dat wat je wilt en moet weten. Duidelijk advies bij het finale bod, maar ook duidelijk het gevoel: jij (ik dus) ben in de lead. Erg fijn! Kortom een erg fijne en prettige ervaring en dan ook een echte aanrader! Veel dank Puur*!
Weinig, om toch een verbeterpuntje te noemen: de communicatie. Soms werd er vanuit gegaan dat ik iets snapte, terwijl mijn ervaring niet in de makelaardij ligt. Daar had ik iets meer begeleiding in willen hebben.
Edwin uit Bloemendaal
Ja
Kundige makelaar, die goede adviezen geeft en erg zijn best doet het beste eruit te halen
Binnendienst kan wat scherper.
Corina uit bennebroek
Ja
Vriendelijke dames, met goed inzicht voor de verkoop van het huis.
Debby uit Bennebroek
Ja
Wij hebben de contacten als zeer prettig ervaren. Een grote mate van deskundigheid en inlevingsvermogen. Cisca is echt een topper!
Ik heb werkelijk geen verbeterpunten om op te noemen!
Det uit Amsterdam
Ja
PUUR is eerlijk, snel, vakkundig, secuur en alle medewerkers zijn onwijs vriendelijk! Ik kan Cathelijne en al haar collega's aan iedereen aanraden die een huis willen kopen of verkopen in Amsterdam!
Patricia uit Amsterdam
Ja
Betrokken en deskundig. Goed inzicht in wensen klant, speelt daar goed op in.
Als er kijkers geweest zijn, dan zou het prettig zijn dezelfde dag een terugkoppeling te krijgen. Kan ook via het persoonlijke PUUR profiel - de klant kan daar dan de voortgang zien.
Renate uit Haarlem
Ja
Ongecompliceerd vriendelijk!
Wij kunnen het niet bedenken. Dat is een goed teken :-)
Pieter uit Amsterdam
Ja
Ik heb voornamelijk contact gehad met Jeroen Visser. Hij heeft me op zeer betrokken en pro-actieve wijze geadviseerd en bijgestaan. Hij is deskundig, doortastend en weet goed contact te leggen met de verkopende makelaars. Een absolute aanrader!
Dineke uit Leiden
Ja
Men is zeer toegankelijk en makkelijk te raadplegen voor overleg en advies.
G.A.B. (Dineke) uit Leiden
Ja
toegankelijkheid, meedenken, bereikbaarheid
O.C.A.M. uit Bloemendaal
Ja
Goed en snelle antwoorden op mijn vragen.
Afspraken iets eerder door geven.
Ingrid uit Den Haag
Ja
Top begeleiding met extra compliment voor Eveline
Zo doorgaan
Johan uit Hilversum
Ja
Plezierig zakelijk.
Zorgen dat het zo blijft.
Caroline uit Huizen
Ja
Frits uit Luxemburg
Ja
Ik ben erg tevreden met de realistische doelstellingen en begeleiding.
Nog meer tips geven om het object voor te bereiden op de verkoop.
Wim uit Heemstede
Ja
In alles goed, alleen de verwachting van de verkoopprijs van de makelaar is te hoog gebleken.
net
Allard uit Heemstede
Ja
Na een paar moeilijke jaren werd de verkoop van mijn appartement bij een 2e poging erg goed opgepakt. Met name het contact met en de werkwijze van assistent register makelaar, Henry Wittenberg, was heel erg goed.
Meer advies geven mbt plan van aanpak
Arjan uit Amsterdam
Ja
Zeer prettig, doelgericht, duidelijk, adviserend en professioneel.
In mijn optiek weinig...waar de naam Puur voor staat zie je ook terug in de werkwijze. No nonsens en recht voor zijn raap. Een zeer prettige ervaring die ik iedereen kan aanraden. Top!
Cor uit Heemstede
Ja
Persoonlijke benadering was zeer positief
Rosan uit Bloemendaal
Ja
Mijn ervaring is dat ze niet alleen geïnteresseerd zijn in het pand maar ook in jou.
gerard uit hilversum
Ja
gewoon goed
n.v.t.
Bart uit Haarlem
Ja
Bekend en goed
Bij aankoop van een ander huis ook bij een Puur makelaar door het huis begeleid. Was erg stellig over de prijs van het huis en dat deze wss zo verkocht was. Wij zijn verder gaan kijken, later blijkt vraagprijs flink gezakt, status nog niet verkocht. Was Aerdenhout hoekwoning.
Eveline uit Haarl
Ja
Zeer proffesionele en adequete opstelling van onze aankoop makelaar de binnendienst heeft accuraat gereageerd op onze wensen tevens lofvoor hen!
De balie, de oude was mooier!
Marc uit MAASTRICHT
Ja
Prettig contact, duidelijkheid over doelen en mogelijke opbrengst
Joost uit Haarlem
Ja
Daan uit Samut Sakhon Thailand
Ja
Professioneel personeel. Constructive suggesties, Korrektes afhandelen
Tom en Maartje uit Amsterdam
Ja
De verwachtingen die geschetst werden zijn ook waargemaakt. Een goede mix van professionaliteit en persoonlijkheid van de makelaars, waardoor het eenvoudig is om toegankelijk te communiceren en ook betrokken tot het laatste moment. Verder ook de uitstekende combinatie van aankoop- en verkoopmakelaar. Kortom, wij zijn zeer tevreden over het verloop van de verkoop van ons huis en willen de medewerkers van PUUR hiervoor bedanken!
Kunnen op dit moment geen verbeterpunten bedenken... De website ziet er verder ook erg goed en professioneel uit.
Sanne uit Amsterdam
Ja
De ervaring met PUUR makelaars was zeer prettig. We hebben in het volste vertrouwen het proces uit handen gegeven en werden steeds op de hoogte gehouden van alles. Ook het uiteindelijke resultaat (forse verkoopwinst) was heel mooi!
De statistieken via de link kwamen pas enkele dagen later door (maakt niet veel uit, maar is misschien een verbeterpuntje).
Remco uit Aalsmeer
Ja
Degelijke makelaar met veel ervaring en weet van aanpakken. Hadden snel een groot aantal koper voor een bijzondere woning gevonden
Er zijn een paar keer zaken wat later gecommuniceerd.
Anojk uit Amsterdam
Ja
Menselijke warme benadering en toch zakelijk en resultaatgericht
Als de klus geklaard aankoop en verkoop geklaard is valt de laatste ondersteuning weg....
Henk uit Haarlem
Ja
Zowel verkoop als aankoop is vlot en soepel verlopen. Als klant is zowel kopen als verkopen een spannende aangelegenheid. Puur begeleidt die processen op een hele rustige maar effectieve, resultaatgerichte manier. We hadden meteen vertrouwen.
Het verkoop bord in mijn voortuin stond licht scheef in de grond :)
Andrea uit Scheveningen
Ja
Ik had direct goed contact met Michel. Ik had het gevoel dat hij begreep wat ik wilde, wat onze wensen waren. Waardoor hij per definitie de goede huizen aanbood. Waardoor ik nooit voor niks afreisde naar Haarlem. Ik vind het bijzonder dat PuurMakelaars zo'n mooi team heeft wat niet te beroerd is om een stap extra te zetten voor hun klanten. Hele prettige uitstraling!
Geen idee, veel dank voor de begeleiding, samenwerking of hoe je het noemen wil!
Joost uit Amsterdam
Ja
Zeer net team, altijd bereikbaar en flexibel.
automatisering van checklists
Arjan uit Bloemendaal
Ja
Zeer prettige ervaring, plezierig personeel.
Geen idee.
Roland uit Hilversum
Ja
in een zeer prettig contact heeft PUUR*Makelaars ons succesvol begeleidt bij de aankoop van een woning in Amsterdam.
Loek uit Haarlem
Ja
Puur makelaars heeft begrip voor persoonlijke wensen van de klant. Communicatief zijn ze heel sterk en de website is uitmuntend!!
Geen directe verbeterpunten.
Victor uit Amsterdam
Ja
Mijn ervaring met PUUR was heel goed. Ze waren optimaal hulp bij het verkopen van mijn woning. Sinds het begin tot het einde, voelde ik me altijd heel ondersteund.
Ik vind jullie service echt prima, kan niet aan iets denken dat nog beter kan.
Joke uit Aerdenhout
Ja
Een makelaar bij Puur vonden wij niet goed,meer koper dan verkoper gericht.
Nienke uit Bussum
Ja
Wij hebben erg goede ervaringen met Puur Makelaars, zowel met de verkoop van ons appartement in Amsterdam, als de aankoop van onze nieuwe woning in Bussum! Bij het verkopen van ons appartement in Amsterdam hadden wij zeer professionele begeleiding, met veel aandacht voor details. Met goed resultaat. Zeker aan te raden!
Willem uit Spaarndam
Ja
Zeer goed communicatief.
Kanikniet 123 zeggen
Pascal uit Haarlem
Ja
Prima makelaar met een goed netwerk. Verkoop verliep naar tevredenheid en conform verwachtingen.
Voorkomen van slordigheden, in één keer goed.
Pascal uit Thornton
Ja
Ik heb PUUR Makelaars ervaren als een zeer betrouwbare, professionele makelaar. Ik heb me altijd op de juiste manier vertegenwoordigd gevoeld en ik heb nooit het gevoel gehad dat de makeaar haast had om mijn huis te verkopen.
Ik werd niet altijd op de hoogte gehouden van een contact-moment. Soms moest ik vragen naar de status. Ik denl dat dit kan worden opgelost door per mail altijd een update te verstrekken, hoe klein het overleg ook is geweest. Voorkomt ook veel bellen en teruggebeld worden
Claartje uit Amsterdam
Ja
De verkoop van een huis is best een ding, maar ging in mijn geval heel soepel. Ik had het gevoel dat mijn huis in goede handen was, en ben tevreden over het eindresultaat.
Details: zoals bij de omschrijving van een huis letten op wat belangrijke informatie is voor een specifiek huis in een bepaalde buurt (niet te algemeen blijven), en de juiste berekeningen maken ;)
Yvonne uit Amsterdam
Ja
Ze zijn eerlijk en duidelijk en staan meteen voor je klaar.
Erik uit Haarlem
Ja
Zeer prettig contact. Rustig, kundig, en vriendelijk. Zeer hulpvaardig en schappelijk in het overeenkomen van de kosten verbonden aan de verkoop. Goede begeleiding gedurende het hele proces, en het allerbelangrijkste succesvol (en snel).
Alles is naar tevredenheid verlopen, met nóg meer aandacht voor de details zou het perfect zijn.
Mirjam uit Haarlem
Ja
Zeer vriendelijke ervaren makelaars. Ons huis is goed en snel verkocht en we zijn goed op de hoogte gehouden van de vorderingen mbt de onderhandelingen.
Kortom wij zijn zeer tevreden!
Laura uit Amsterdam
Ja
Fijne professionele samenwerking en de juiste kennis waardoor een super snelle verkoop naar tevredenheid van alle partijen!
-
Lydia uit Heemstede
Ja
Korrekte en vriendelijke behandeling en adviezen.
De verkopers beter op de hoogte houden inake de stand van zaken.Af en toe kontakt opnemen hoe het met de verkoop staat.
Natasja uit Amsterdam
Ja
Fantastisch geholpen door Cathelijne. Snel en kundig. Met de grote hoeveelheid kijkers fantastisch dat PUUR alles uit handen heeft genomen.
Margriet uit Amsterdam
Ja
Ik ben zeer tevreden over de professionele, vriendelijke, behulpzame en soepele samenwerking met Jeroen Visser van PUUR makelaars en ik raad PUUR makelaars dan ook aan iedereen aan! Ook de samenwerking met Glenn en Stephanie was erg prettig.
Wat mij betreft niets
Marleen uit Haarlem
Ja
Ingrid uit Tilburg
Ja
Goede vriendelijke begeleiding bij de verkoop.
N.V.T
Michel uit Haarlem
Ja
Niet alleen ervaren makelaars die hun vak verstaan, maar ook een zeer pro-actieve, snelle en vriendelijke back office. Ik begrijp nu waarom je de paarse PUUR borden bovengemiddeld vaak op te koop staande huizen ziet in Haarlem en omstreken.
Bernard uit Haarlem
Ja
Zeer aangenaam proces Ter zake kundige makelaar Zeer tevreden Puur steekt met kop en schouders boven andere makelaars waar wij eerder mee gewerkt hebben
Foto reportage Eerste prijsbepaling
Alexandra uit Amsterdam
Ja
Alle collega's van PUUR Makelaars (ik heb contact gehad met Cathelijne, Glenn en Samantha) waren heel professioneel, vriendelijk en behulpzaam.
Hessel uit Amsterdam
Ja
Robert uit Haarlem
Ja
Heel goede ervaring. Eigenlijk liep alles behoorlijk voorspoedig, vlot en conform afspraken.
Iets zorgvuldiger de eerste tekstversie op Funda opleveren. Tijdiger en strakker bezoekafspraken plannen en communiceren.
Hylco uit Amsterdam
Ja
Goede ervaring, doorpakken en professioneel en sales gericht. Goed netwerk met woningzoekers in en buiten de regio dus snel actie wanneer geschikte kandidaten zijn.
Geen idee.
Margo uit Kortenhoef
Ja
Supersnel en profesioneel, heerlijk om zo begeleid te worden
Eh.....'paars' ? Really???
Daan uit Haarlem
Ja
Ted uit Heemstede
Ja
Duidelijke informatie over het te volgen traject en goed advies over verkoop prijs. Het kantoor heeft een goede positie in de markt/regio, waardoor snel een aantal gegadigden kwamen.
Altijd iets, maar ik was zeer tevreden.
Tamara uit Overveen
Ja
De samenwerking verliep fantastisch en ik ben heel blij met het deskundig advies, mede hierdoor is onze woning binnen een paar dagen verkocht.
Geen opmerkingen
Kees uit Bentveld
Ja
Vriendelijke deskundige begeleiding bij de verkoop, ook wat betreft het vervolg traject.
Zou het niet weten
Niels uit Haarlem
Nee
Onprofessioneel, onbeschofd, arrogant, onwelwillend en al helemaal niet klantgericht en niet willen denken in oplossingen bij toegegeven gebreken.
Saskia uit Amsterdam
Ja
Snel en met expertise geholpen.
Communicatie tussen makelaars en notaris verbeteren
Sanne uit Bloemendaal
Ja
Wij kregen het gevoel dat zij ons verhaal goed konden overbrengen op de bezichtigers en dat zij echt hun best deden voor ons. Prettige en relaxte communicatie en er werd razendsnel gereageerd als we vragen hadden.
Valentijn uit Bussum
Ja
We wilden een specifiek huis kopen en dat is vlot gegaan, ik werd ook goed op de hoogte gehouden bij de onderhandelingen. Er is ook een huurcontract opgesteld, dat was ook zo gepiept.
De optie in deze vragenlijst om 'Bussum" te kunnen kiezen. Ik heb namelijk contact gehad met het makelaarskantoor in Bussum (en niet met die in Bloemendaal)>
Helma uit Weesp
Ja
Prettige open samenwerking met de makelaar en zijn medewerkers. Goede, duidelijke en korte communicatie lijnen, blij dat ik voor het filiaal Bussum gekozen heb. Verkoop is sneller gedaan dan ik van tevoren had kunnen bedenken, afhandeling is correct gegaan.
Guido uit Haarlem
Ja
Professioneel, prettig, heel communicatief. Uiteraard hangt een eindoordeel van de verkoopprijs af en die was gunstig in ons geval, maar ook daarvoor waren wij erg te spreken over Puur Makelaars. De contacten zijn heel goed en efficient, de begeleiding geeft vertrouwen, en het hele proces (overleg, foto's maken, tekst opstellen, bezichtigingen, onderhandelingen) is gewoon goed.
Weinig, hou het goede niveau vast.
Marie José uit Heemstede
Ja
Gedreven team, alle drie met talent op eigen gebied, snelle schakelaars, fijn contact en een snelle en goede verkoop. Wat wil je nog meer?
Ik zou het echt niet weten, misschien iets scherpere voorbereiding op rol verkoper bij taxatie koper. Of beter nog dit overnemen van koper, kan vervelende situaties voorkomen
Tom uit Heemstede
Ja
Het belang van de opdrachtgever wordt niet altijd 100% behartigd en is in de onderhandeling zelfs minder positief ervaren
Positie verkopende partij ( opdrachtgever ) centraal stellen en niet in het belang van de kopende partij handelen
Carla uit Heemstede
Ja
Het is mijn allereerste ervaring met een verkoop makelaar. Ik heb geen vergelijking met andere makelaars, weet niet wat gebruikelijk is en kan alleen mijn persoonlijke beleving weergeven: PUUR Makelaars staat open voor aanpassingen ovv verkoper, uiteraard beargumenteerd. Terugkoppeling na een bezichtiging was altijd prima. Na 3/4 jaar en 30 bezichtigingen verder, had ik zelf verwacht dat PUUR Makelaars mij voor een evaluatiegesprek zou uitnodigen. Dat gesprek is er op mijn eigen verzoek gekomen. Over het geheel genomen goede ervaring.
Prijzen van de courtage vermelden incl. btw. omdat particulieren niets met de btw kunnen. Voor zakelijke klanten ligt dit waarschijnlijk anders, maar als particulier heb ik het als teleurstellend ervaren de btw er zelf uit te moeten rekenen. Dit is bij alle makelaars hetzelfde, PUUR Makelaars zou zich hierin positief kunnen onderscheiden.
Marjolijne uit Santpoort-Zuid
Ja
Professioneel
n.v.t.
Jacqueline uit Amsterdam
Ja
sympathiek, slim en ondersteunend makelaarskantoor met zeer professionele en prettige experts. bijzondere balans tussen enthousiaste betrokkenheid en spiegelende, objectieve rol waar dat nodig is.
* blijf zuinig op hierboven beschreven kwaliteiten. * in laatste fase van samenwerkingsproces, tussen contracten en levering, staan de professionals voor prioriteringsbeleid in de koop- verkoopdynamiek met overige cliënten. Dat is begrijpelijk, maar blijf alert bij administratieve laatste vragen van cliënt in afrondingsproces.
J.C.M uit Bloemendaal
Ja
Actief en dynamisch
Betere feed-back. Niet altijd geinformeerd na een bezichtiging
Pauline uit Aerdenhout
Ja
Ben begeleid door Ciska, die het ten eerste zeer deskundig heeft gedaan, ze had verstand van de staat van een huis ( aankoop) verder heeft zij mij bij de verkoop van mijn huis niet het gevoel gegeven, dat ik op moest schieten, ik heb haar begeleiding als zeer prettig ervaren en tenslotte heeft zij bij de aankoop van mijn nieuwe huis haar kwaliteiten meer dan bewezen, door dit snel en heel goed te regelen. 1 dag na bezichtiging had zij het huis voor mij aangekocht voor een zeer redelijke prijs!! Chapeau!
t uit aerdenhout
Ja
Plezierig & kundig
Jan uit Madaillan
Ja
een enthousiast team, prettig contact, afspraken werden zorgvuldig nagekomen en wij zijn tevreden over de snelle verkoop
Micha uit Almere
Ja
Ik ben erg tevrede over mijn aankopende makelaar. Advies en tips zijn erg goed.
Martijn uit Heemstede
Ja
Een vlotte, professionele beleving.
Wilma uit Overveen
Ja
Persoonlijk, adequaat
Houden zo!
Jane uit Amsterdam
Ja
Cathelijne is heel secuur, fijn om mee te werken, lekker pittig en pakt zaken goed aan.
Fons & Mia uit Bentveld
Ja
In de circa 3 maanden waarin Puur voor ons actief was,waren wij 2 maanden in het buitenland.Desondanks liep de actie goed door.
Haal de "verdieping" weg vóór de entree op de Binnenweg.Niet lang wachten.De huidige situatie vraagt om ongelukken. De relatief jonge bezetting zal door verdere ervaringen kunnen groeien in expertise en begeleiding.
Bart uit Amsterdam
Ja
Een absolute onderscheidende klasse makelaar, met kwaliteit - die ook wel zijn prijs heeft. Zeer goede klik met Jeroen en uitermate scherp meedenkend. Ik zou Puur makelaars aan iedereen aanbevelen.
Hou kopers tijdens het verkoopgesprek nog beter geïnformeerd. We kopen misschien 5 keer in ons leven een huis en het is (meestal) de grootste investering die we in ons leven zullen doen. We spreken een andere taal dan makelaars en notarissen. Blijf je bewust van dat jullie dagelijks werk, voor ons een ver-van-mijn-bed-show blijft. Verder super klasse gedaan mensen. Niet goedkoop, maar wel goed. Een negen.
Anita uit Haarlem
Ja
Vakkundig, sympathiek en vlot!
Pe uit Bentveld
Ja
Wij hebben een behoorlijk aantal huizen en appartementen bezichtigd.Ook op eigen kracht. Wij kregen steeds informatie over de ontwikkeling (daling) van de vraapprijzen. Onze makelaar had een fijne neus voor bouwtechnische problemen. Bij de prijsonderhandeling was hij vasthoudend. Alles bij elkaar uitsekende dienstverlening.
Niet veel
Sergey uit Amsterdam
Ja
Very supportive & professional, working with Jeroen from Puur Makelaars was easy, transparent and convenient. His insight into little nuances of construction details, specifics of buildings and market details was extremely helpful to get myself a beautiful place in Amsterdam. I'd like to also say additional thanks to Stephanie who was very efficient and easy going in handling all communication and formalities. Overall, a great experience and will definitely recommend Puur to my friends & colleagues.
Alexander uit Oegstgeest
Ja
Prima ervaring
Wellicht zelf wat actiever suggesties doen.
Maarten uit Aerdenhout
Ja
Plezierig contact, gedreven in de verkoop en deskundig in de begeleiding. Puur neemt veel praktische zorgen uit handen Snel mijn huis verkocht: dank!
Niets ga zo door!
Carin uit Amsterdam
Ja
Vanaf het begin goede klik en fijne samenwerking afgestemd op en met begrip voor mijn persoonlijke situatie en wensen.
Hoewel ik niet bekend ben met het gehele pakket dienstverlening van Puur makelaars en maar enkele medewerkers heb ontmoet, is mijn advies: vooral doorgaan op de ingeslagen, no nonsens, weg!
Evelien uit Amsterdam
Ja
Leuk intake gesprek op kantoor. Nadien zeer snel koop gerealiseerd. Plezierige samenwerking.
?
Anne uit Santpoort-Zuid
Ja
erg goed in het algemeen, teleurgesteld over niet melden van een probleem, wat een dure oplossing werd
betere administratie
Mick uit Bentveld
Ja
De ervaring met de heer van Till was heel correct . Altijd aanwezig om iets op te lossen.
iets leuks voor de klant meenemen als je bij de noraris geweest bent.
Onno uit Overveen
Ja
Prettige en doortastende manier van werken en en goed begrip van de huidige en veranderende woningmarkt.
anoniem
Ja
Daadkrachtig en reëel.
Gerwin uit Amsterdam
Ja
Erg prettige ervaring met Puur! Pro actieve houding, goede en duidelijke informatie. Toegankelijk en informeel contact.
Een huis kopen (zeker de 1e keer) kan best ingewikkeld zijn. Begeleiding door de hoeveelheid aan documenten zou prettig zijn. Ik heb een bibliotheek aan documentatie ontvangen en weet niet altijd precies wat wat is. Dus wat ik moet bewaren, hoe ik het moet lezen etc etc. Gaandeweg wordt dit steeds duidelijker, maar een beetje sturing vanaf het begin zou makkelijk zijn.
Geert Jan uit Bloemendaal
Ja
Heel goed
Niets
Naomi uit Amsterdam
Ja
Diverse makelaars van Puur* zijn met ons meegeweest naar bezichtigingen allen waren ze bouwkundig zeer goed onderlegd. In de meeste gevallen wisten ze de verkopend makelaar onder de tafel te praten wat bouwkundige zaken betreft. Heel fijn idee! Andere makelaars wisten soms de meest basale dingen niet. Ook sterk is jullie flexibiliteit. Als collega x niet mee kon, was er altijd wel een andere collega die ons kon vergezellen als we dat wensten. Ook op hele korte termijn afspraken. Nog een pluspunt: de vriendelijkheid en daadkracht van de binnendienst medewerkers Marleen en Claire met wie wij veel te maken hadden. Zij kwamen altijd hun afspraken na, waren snel en hielden ons goed op de hoogte. Heel prettig.
Johan uit Santpoort Zuid
Ja
Zeer professioneel, kundig, adrem, perfecte opname met fotograaf en inmetingskantoor, optimale presentatie van de woning, bekend met de omgeving, uitstekende inschatting van marktwaarde en verkoopsnelheid. Perfecte begeleiding!
Sponsoren van het voetbalteam van mijn zoontje die bij BVC speelt!
Michel uit Heemstede
Ja
Deskundig
Persoonlijke e-mails beantwoorden
Chris uit Heemstede
Ja
Zeer goede ervaringen. Afspraken worden stipt nagekomen. "Binnendienst " is ook van alle details op de hoogte.
Niets. Zorgen dat de dienstverlening ook in de snel groeiende markt onderscheidend blijft. (Kleinigheid: Die drie liter rode wijn.....)
frans uit heemstede
Ja
Jos en Netty uit Velserbroek
Ja
Zeer goede ervaringen.
Geen idee
Iris uit Haarlem
Ja
Contact tot aan offerte verliep goed duidelijk en snel. Daarna werd er vaak niet binnen de afgesproken tijd gereageerd en kwam het initiatief tot contact vaker uit ons dan uit de makelaar.
Betere opvolging geven naar klant toe. Het is een spannende tijd en snel reageren en reageren wanneer dit is afgesproken wordt dan op prijs gesteld. Duidelijk marketingplan aanbieden. Wat als de woning niet binnen de verwachte tijd verkocht wordt. Welke hulpmiddelen kunnen dan ingeschakeld worden? Op die manier neem je onzekerheid bij de klant weg.
Walter uit Haarlem
Ja
direct en zakelijk
Carla uit Bloemendaal
Ja
Adviezen, uitleg en onderhandelingen makelaar (Frederik) waren meer dan correct. Ook na kantoortijd en zelfs in het weekend was de makelaar altijd te bereiken. Dit is m.i. uitzonderlijk te noemen. Ook in het bijzonder de commercieel medewerkster binnendienst (Claire) was altijd correct in haar contact/correspondentie.
De terugkoppeling na een bezichtiging. Verkooptraject (meerdere mails door verschillende medewerksters).
Niels uit Haarlem
Ja
Goede Website, goede back office en goede makelaars (Heemstede)
Guido uit Heemstede
Ja
Goede ervaring, goed persoonlijk contact met John (en ook Eveline qua afspraken maken)
Jelle uit Amsterdam
Ja
Prima begeleiding tijdens hele verkooptraject, veel aandacht voor verkooppresentatie, brochure en plaatsing op Funda.
Betere -meer reële- inschatting geven van verwachte transactieprijs bij intake en verkooptraject. Die inschatting lag veel te hoog.
Edwin uit Haarlem
Ja
Zeer tevreden
Zou niet zo snel iets weten
sanne uit haarlem
Ja
Betrokken, op de hoogte van de markt, kundig, aardig; kortom erg tevreden!
Zou het niet weten :-)
mathijs uit amsterdam
Ja
Erg leuke en vriendlijke mensen. Hielden me goed op de hoogte. Denken met je. Gedreven en vooral erg enthousiast. Heb geen verkeerd woord over ze.
Geen idee
irene uit HAARLEM
Ja
Goede begeleiding, goede bereikbaarheid
ik zou het op dit moment even niet weten
Hans uit Bentveld
Ja
Ze hebben mij geweldig geholpen tijdens een lastige periode
Nienke uit Haarlem
Ja
Ik heb een hele goede ervaring met Puur makelaars kantoor Haarlem! Het zijn allemaal hele gedreven mensen met een goede kijk op zaken. Fijne communicatie en helder in hun aanpak.
Niks, ga zo door!
Stefan uit Amsterdam
Ja
Goed kantoor met goede begeleiding en informatie verstrekking
Annemarie uit Haarlem
Ja
PUUR heeft mij goed geholpen bij de verkoop van mijn oude woning en de aankoop van mijn nieuwe woning. Daarbij boden ze me zelfs woningen aan die ze zelf in de verkoop hadden.
Geen idee!
Hans uit Heemstede
Ja
Zeer enthousiast team met een zeer klant vriendelijke omgang.
Yvonne uit haarlem
Ja
Hele fijne mensen, prettig contact met iedereen en goede service door Marleen
Courtage prijs differentiëren: bij aankoop onder 250.000 een lager tarief bv.
Jacqueline uit Heemstede
Ja
Ik ben erg tevreden over het aankoopproces met PUUR Makelaars! Zij hebben mijn droomhuis gevonden, terwijl deze nog niet eens te koop stond! Helemaal geweldig!
Steven uit Heemstede
Ja
Mijn huis was binnen 2 dagen verkocht helemaal top en ze hebben ook snel een nieuwe woning voor me gevonden.
Ik zou op dit moment niks kunnen bedenken
Laurens uit Haarlem
Ja
Woning sneller verkocht dan verwacht dus ik ben zeer tevreden!
Ga vooral zo door!
Yon uit Wormer
Ja
Prima makelaar goed bereikbaar en snelle reactie van behandelende makelaar
Fred uit Bentveld
Ja
Behulpzaam, goed advies, alles vragen, waar ik meteen antwoord op kreeg.
Peter uit Santpoort-Zuid
Ja
Het team van PUUR makelaars dat ons begeleid heeft is deskundig, klantvriendelijk, alert, creatief (bijv. met suggesties voor aanpassingen aan het huis die de kopers ook gaan uitvoeren), en altijd snel in het opvolgen van beslissingen.
Corrie uit Haarlem
Ja
Erg tevreden, prima advies en begeleiding
Kees uit Lelysyad
Ja
Snel van handelen toen het erom ging om de onderhandelingen te openen, tijdens de onderhandelingen werden we op een goede manier 'afgeremd' zodat we uiteindelijk een erg goede prijs hebben betaald voor een appartement in Amsterdam ruim onder de vraagprijs.
Petra uit Bloemendaal
Ja
Goed
communicatie na tot standkoming van (ver)koopovereenkomst kan beter bijv. informatie over voortgang t.a.v. bedenktijd kopers, termijn ontbindende voorwaarde(n), afspr. t.a.v. inspectie voor overdracht,
m uit Bloemendaal
Ja
Plezierig contact en begrip voor situatie. Correcte nakoming van afspraken. Prettige gesprekspartner waarbij ruimte is voor de verschillende kanten en belangen van de zaak.
Checklist maken en reminder van de akties bij aankoop/verkoop met tijdslijn
Hans uit Bloemendaal
Ja
Snel en deskundig advies en optreden. Op de hoogte van marktsituatie (prijs en sentiment). Bouwkundig onderlegd. Goed netwerk. Gemakkelijk in communicatie en omgang
Uitdaging: hoge niveau handhaven. Let op dat geen monopoly van Puur in Bloemendaal ontstaat, want dan kan vraag bij klanten rijzen of individuele belangen nog wel goed gediend worden. Dus wellicht lastige objecten even niet in portefeuille nemen...
Maarten uit Amsterdam
Ja
Rogier uit Haarlem
Ja
Prima begeleiding. Verder wel een druk kantoor, er werd af en toe iets vergeten en soms lastig de makelaar te bereiken.
De makelaar iets ontlasten om meer tijd te maken voor de klant.
anoniem
Ja
Betrouwbaar, gedegen en kennis van zaken.
Jeroen uit Londen
Ja
'van deze tijd' - laagdrempelige informele communicatie met professional. Plezierig, doelgericht en succesvol.
Ed. uit Haarlem
Ja
Professioneel informeel contact. Altijd snelle opvolging van afspraken.
marjan uit haarlem
Ja
Ik ben erg tevreden over Puur makelaars,werd goed op de hoogte gehouden over de voortgang tijdens het onderhandelen.Deed zelfs een stapje verder door te proberen echt het maximum eruit te halen om van de vraagprijs af te krijgen.
weet ik niet ben erg tevreden over jullie
Junior uit Heemstede
Ja
PUUR* komt over als zeer gedegen. Met een frisse kijk op zaken. Ze handelen zeer snel.
Enig puntje is dat we zelf informatie moesten vragen nadat de koper uitstel had gevraagd om zijn financiering te regelen. Nou ja, dat was voor van belang omdat we wat krap in de tijd zaten en het was rond de feestdagen. Eigenlijk een enorm compliment voor de hele gang betreffende het verkoopproces. Chapeau!
Sjoerd uit Haarlem
Ja
Aangekocht en verkocht via Rutger van Puur Haarlem. Fijne makelaar, eerlijke en goede adviezen. Raden Puur en Rutger zeker aan bij anderen.
Cynthia uit Haarlem
Ja
Wij hebben ons huis aangekocht via Rutger. Een eerlijke, betrouwbare makelaar die je duidelijk advies geeft en goed begeleidt in het hele proces.
Bas uit Haarlem
Ja
Rutger is een makelaar die meedenkt en voor je opkomt. Hij geeft een reëel beeld van de situatie en inzicht in eventuele mogelijkheden of tekortkomingen. Hij geeft advies die goed is voor jouw portemonnee en niet altijd voor die van hem.
Communicatie kan soms wat strakker georganiseerd worden, maar het is niet storend.
anoniem uit Haarlem
Ja
Puur is een uitstekende makelaar. Goede kennis over de markt. Goede begeleiding en terugkoppeling. Al verschillende zaken met ze gedaan, maar steeds weer tevreden.
Joost uit Haarlem
Ja
Is allemaal heel goed verlopen want wij hebben iets kunnen kopen voordat het op Funda stond!
Zou vooral zo doorgaan
Johan uit Aerdenhoiut
Ja
Een praktische en terzake kundige benadering. Communicatie met de dames van kantoor is plezierig, adequaat en je voelt je echt klant. Chapeau!
NNB
Bram uit Abcoude
Ja
Zeer goed en prettig samengewerkt met Jeroen en zijn team. Feedback kan soms wat beter (zeker als je veel bezichtigingen hebt en onzeker bent over de markt) maar dit werd goed opgepakt naar een gesprek hierover.
- Administratief/ Feedback
Laura uit Amsterdam
Ja
Erg fijne en correcte behandeling, snelle onderhandelingen, ruimte voor eigen mening en er wordt rekening gehouden met de wensen van de klant.
Zou ik op dit moment even niet weten.
Mendel uit Heemstede
Ja
9 jaar geleden de aankoop van mijn huis in haarlem toen ze net open waren met frederick en nu de aankoop van een huis in haarlem met Rutger
Het zoeken van een woning! Ik ben hierin pro actiever en beter geholpen door andere makelaars partijen.
Claartje uit Haarlem
Ja
PUUR heeft zowel onze nieuwe woning gekocht als de huidige verkocht. Dat laatste ging heel snel en prettig. We werden uitstekend begeleid in het presentabel maken van de woning, de plaatsing op funda en de bezichtigingen daarna.Na twee dagen werd al een bod uitgebracht en werden we het eens.Een recordtijd vonden we.
- het aankoopproces verliep wat rommelig. Hier ging niet alles goed en hadden we het gevoel zelf goed te moeten opletten, maar het eindresultaat was prima.
Herman uit Aerdenhout
Ja
Heel goed. Gedreven, echt makelen, geen afwachtende houding maar heel pro-actief.
Marlies uit Gorssel
Ja
Ik vond het contact met mijn makelaar zeer goed. Altijd bereikbaar en zeer klantgericht. verder ook doortastend, kritisch als dat nodig was en gevoel voor wensen van mij als klant.
meer begeleiding in zoeken van beschikbare huizen. wanneer je niet in de regio woont, is de email attendering een beperkt middel om in te schatten of een huis past binnen je wensenpakket. Hangt toch meer af van de lokatie dan van prijs e.d. Bijkomend probleem voor mij was de beperkte tijd (zoewel ivm werk als ivm termijn waarop ik iets wilde kopen) en grote reisafstand. Wellcht dat jullie voor dit type klant een extra service kunnen bedenken.
Rogier uit Haarlem
Ja
Ik heb PUUR* Makelaars ingeschakeld voor de verkoop van mijn appartement en voor de aankoop van onze nieuwe woning.
Zou ik niet zo snel weten. Zo doorgaan!